Aide et dépannage Linux : base

[nam1962]

Lors d’une demande d’aide, il est important de connaître l’organisation matérielle et logicielle.

1- une approche méthodique

J’évite et déconseille de lancer des mises à jour sur un système malade avant d’avoir les infos !

Il faut également éviter, tant que faire se peut, toute installation ou tentative d’installation de logiciel sur un système bloqué ou dont on ne comprend pas le comportement.

Une assistance sur un forum est une enquête qui a trois impératifs:

• simplicité : on pose des questions progressives pour déterminer le problème
• pédagogie : le demandeur comprend ce qui a amené au problème (et les lecteurs ultérieurs aussi)
• pérennité : la solution résout et le demandeur sait comment ne pas avoir à nouveau le problème

2- une prise de connaissance du matériel et de l’organisation logicielle

Pour voir si une erreur apparaît

– Ubuntu, Xubuntu et variantes :

sudo apt update

Manjaro et autres Arch Linux :

sudo pacman -Syyu

2-A – Si le système ne peut plus installer de nouveau paquet :

pour voir si une erreur apparaît

Ubuntu, Xubuntu, etc..

pour les dépôts et PPA

cat /etc/apt/sources.list
ls /etc/apt/sources.list.d -1

si vous avez un doute sur le sources.list, voilà comment très simplement le remettre au propre

Vérifier les paquets installés dans des versions incongrues :

apt-forktracer -v

Toutes distributions :

Savoir si des bêtises ont été faites en ligne de commande :

history

…comme les bêtises sont souvent récentes, on peut rechercher par exemple les 25 dernières commandes :

history 25

Nous cherchons la distribution, l’environnement actif et l’environnement installé (si il y en a plusieurs, gros risque d’avoir à réinstaller : les environnements ne cohabitent pas sur un même compte utilisateur).

cat /etc/os-release
lsb_release -a
echo $XDG_CURRENT_DESKTOP
ls -l /usr/share/xsessions

pour le kernel

uname -a
dpkg --list | grep linux-image

L’utilisation des partitions :

df -Th
df -i

Quelle est la carte graphique et le pilote utilisé :

sudo lshw -c video

Le processeur

cat /proc/cpuinfo

Savoir si le processeur est bien 64bits :

sudo grep -o -w 'lm' /proc/cpuinfo | sort -u

Si la réponse est lm (pour « Long Mode CPU ») le processeur est 64bits
Les soucis au démarrage :

sudo systemd-analyze blame

Un doute sur la durée de vie de la version ou savoir si elle est obsolète ?

ubuntu-support-status | grep Canonical

La mémoire vive (capacité totale, mémoire installée, swap) :

sudo dmidecode -t 16
sudo dmidecode -t 17
grep SwapTotal /proc/meminfo

Son utilisation :
Nous voulons une vue des différents sujets mémoire.

free -m

Le matériel

sudo lshw -short

La marque et le modèle de votre ordinateur

sudo dmidecode | grep -A3 '^System Information'
sudo dmidecode | less | grep Version

Les services et programmes lancés au démarrage :

systemctl list-unit-files --state=enabled
ls ~/.config/autostart -1
ls /etc/xdg/autostart -1

Avoir la liste des logiciels installés :

ls /usr/share/applications | awk -F '.desktop' ' { print $1}'
ls ~/.config -1
ls -d .?*

Complément d’info sous Debian et Ubuntu :

dpkg-query -f '${binary:Package}\n' -W

S’assurer que root n’est pas propriétaire dans /home (à cause d’utilisation indue de sudo et d’applications graphiques) :

find ~ -user root | wc -l
cd ; ls -laR | grep " root "

Si c’était le cas, remettre la propriété à l’utilisateur :

sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER

2-B – si le système n’est pas bloqué, en prendre connaissance en un minimum de commandes :

nous installons l’outil ad hoc

Ubuntu, Xubuntu et variantes :

sudo apt install inxi

Manjaro et autres Arch :

sudo pacman -S inxi

Puis nous cherchons l’organisation système et matérielle

inxi -Fxzc0

Nom du matériel :

sudo inxi -M

Nous vérifions la liste des dépôts

inxi -r

Nettoyage et mise à jour basique :

sudo apt clean
[[ $(dpkg -l | grep ^rc) ]] && sudo dpkg -P $(dpkg -l | grep ^rc | tr -s " " | cut -d " " -f 2)
sudo apt update
sudo apt full-upgrade
sudo apt autoremove --purge

Si vous avez des logiciels en flatpak, pensez à passer régulièrement :

flatpak update

Si vous avez des logiciels installés via snap :

sudo snap refresh

Pour nettoyer vos noyaux (et aussi les restes devenus inutiles : https://dolys.fr/forums/topic/nettoyer-vieux-noyaux-kernels-xubuntu-ubuntu-etc/

Si vous voulez aller plus loin : les commandes et scripts de nany complèteront votre culture !

Si vous voulez des éclaircissements sur les bases de Linux, regardez là : https://dolys.fr/forums/topic/comprendre-bases-dubuntu-xubuntu/

[Bonus] – Savoir le nombre d’applications installées sur votre ordi (aucun intérêt mais c’est amusant) :

ls /usr/share/applications | awk -F '.desktop' ' { print $1}' - | wc -l

[Bonus 2] Connaître sa version/variante Ubuntu ou Arch Linux : https://dolys.fr/forums/topic/quelle-est-ma-variante-ubuntu-xubuntu-lubuntu-kubuntu/

Un jeune site que j'aime bien, la ferrari du T-shirt ...bio en plus : GoudronBlanc

[andso]

en complément de df
ou si l’ ordi bloque en raison d’ une partition pleine (souvent le /home)
utiliser ncdu (à installer) pour le ménage

[Auteur]

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