# [Tuto] Connexion internet lente, Wifi lent, que faire ?

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- Published: 2018-01-06T09:22:50+02:00
- Author: nam1962

Si votre connexion ou votre Wi-Fi avancent à la vitesse d’un escargot arthritique, voire s’interrompent de manière irrégulière, la plupart des vérifications ci-dessous valent quel que soit votre système. Sous Linux, on a en plus les bons outils pour voir précisément où ça coince 😉 Le plus utile est de trouver où ça ralentit : la connexion Internet, la box, le Wi-Fi, un répéteur, la carte réseau de l’ordinateur ou simplement le serveur distant. 1 – Commencez par la box Redémarrez-la proprement si elle tourne depuis longtemps. Regardez ensuite son modèle exact et vérifiez dans son interface ou chez votre FAI qu’elle reçoit toujours ses mises à jour. Certains fournisseurs d’accès laissent volontiers chez leurs clients du matériel qui a déjà bien vécu. Une box ancienne peut parfaitement fonctionner tout en étant limitée par une vieille génération de Wi-Fi ou une radio médiocre. Avant d’acheter répéteurs, CPL, antennes miraculeuses et autres machins, vérifiez donc si votre FAI ne peut pas simplement vous fournir une box plus récente. Si vous êtes encore en ADSL ou VDSL, vérifiez aussi le câblage téléphonique, les filtres éventuels et la qualité de la ligne. 2 – On ne va jamais plus vite que le maillon le plus lent Vous pouvez avoir une fibre à 2 Gbit/s et obtenir beaucoup moins sur un portable relié en Wi-Fi à l’autre bout de l’appartement. Le débit réel dépend notamment : de votre abonnement Internet ; de la box ; de la bande Wi-Fi utilisée ; de la distance et des murs ; du point d’accès ou du répéteur ; de la carte Wi-Fi de l’ordinateur ; du serveur auquel vous vous connectez. Le composant le plus lent finit toujours par gagner 😉 3 – D’abord : Internet ou Wi-Fi ? Si vous le pouvez, branchez temporairement l’ordinateur directement à la box en Ethernet. Si tout devient rapide en Ethernet, votre connexion Internet fonctionne probablement correctement et le problème est du côté Wi-Fi. Si Ethernet est également lent, inutile de commencer par modifier les réglages de la carte Wi-Fi. 4 – Tester la liaison avec la box Pour connaître l’adresse de votre passerelle : ip route | grep default Vous verrez quelque chose du genre : default via 192.168.1.1 dev wlan0 Testez ensuite la box, en adaptant son adresse si nécessaire : ping -c 20 192.168.1.1 Sur un bon Wi-Fi local, les temps doivent rester faibles et surtout relativement réguliers. Des pertes de paquets ou de grosses pointes alors que vous joignez simplement votre propre box indiquent déjà un problème local. 5 – Tester Internet Testez ensuite une adresse Internet directement : ping -c 20 1.1.1.1 Puis un nom de domaine : ping -c 20 dolys.fr Ces trois tests donnent déjà de bonnes indications : box mauvaise : problème local ou Wi-Fi ; box bonne mais Internet mauvais : regardez la connexion FAI ; adresse IP bonne mais noms de domaines lents ou en panne : regardez les DNS. Pour mesurer le débit, vous pouvez aussi utiliser : Test de vitesse Internet Faites les comparaisons depuis le même ordinateur et au même endroit. Un test à côté de la box puis un autre trois pièces plus loin vaut souvent plus qu’une heure passée à bricoler des paramètres système. 6 – Regardez réellement votre Wi-Fi Sous Linux avec NetworkManager : nmcli -f IN-USE,SSID,SIGNAL,RATE,BARS,SECURITY device wifi list Vous voyez les réseaux détectés, leur signal, leur débit annoncé et leur sécurité. Vous pouvez aussi lancer simplement : nmcli dev wifi Faites le test à côté de la box, puis dans les pièces où la connexion vous semble mauvaise. 7 – 2,4 GHz, 5 GHz ou 6 GHz ? 2,4 GHz Le 2,4 GHz porte généralement plus loin et traverse mieux les murs. Dans un grand appartement, une maison ancienne ou plusieurs pièces plus loin, il peut donc être bien plus efficace qu’un 5 GHz pourtant plus rapide sur le papier. Il est en revanche souvent plus encombré et offre moins de débit. 5 GHz Le 5 GHz permet généralement de meilleurs débits et dispose de davantage de capacité, mais il perd plus rapidement du signal avec la distance et les obstacles. À quelques mètres de la box : excellent. Derrière trois murs en pierre : il peut être nettement moins brillant 😉 6 GHz Le 6 GHz apporte encore davantage de capacité sur du matériel compatible, mais il demande une bonne qualité de signal et supporte encore moins bien les longues distances et les obstacles. Le réseau affichant le plus gros chiffre n’est donc pas automatiquement le meilleur depuis votre canapé. 8 – Les canaux Wi-Fi Dans un immeuble, vous pouvez avoir des dizaines de réseaux autour de vous. Regardez ce que votre machine reçoit : nmcli dev wifi list Les box modernes savent généralement choisir automatiquement leurs canaux. Si votre environnement est très encombré et que les performances restent mauvaises, regardez dans l’administration de la box si elle permet d’en essayer un autre. Ne forcez pas au hasard le domaine réglementaire ou des canaux interdits. Le matériel et le système doivent utiliser les fréquences autorisées dans votre pays. 9 – Bien placer la box et les répéteurs Une box enfermée au fond d’un meuble, derrière une télévision, posée par terre dans un coin ou entourée de métal part avec un handicap. Essayez si possible de la placer : assez haut ; dans un endroit dégagé ; pas collée à de gros objets métalliques ; pas à côté d’une source importante d’interférences. Et souvenez-vous qu’un répéteur placé là où le Wi-Fi est déjà mauvais répétera surtout… un mauvais Wi-Fi 😛 Placez-le là où il reçoit encore correctement la box. 10 – Donnez un nom clair à chaque accès Wi-Fi Dans un grand appartement ou une maison avec plusieurs points d’accès ou répéteurs, je trouve très pratique de leur donner des noms distincts : Maison Maison-Bleu Maison-Bureau Maison-Chambre On sait immédiatement auquel on est connecté et il devient beaucoup plus facile de comprendre pourquoi une pièce marche bien et une autre moins bien. Simple, lisible, KISS 😉 11 – Sécurité Wi-Fi : WPA2 ou WPA3 Utilisez WPA2-AES ou WPA3 lorsque votre matériel le permet. Évitez WEP et les anciens modes WPA. Changez également le mot de passe Wi-Fi fourni par défaut. Une bonne passphrase n’a pas besoin d’être impossible à retenir. Plusieurs mots personnels ou sans rapport entre eux donnent quelque chose de long et pratique à saisir : Marmotte-velo-citron-orage-37 Évitez les citations, refrains de chansons ou phrases très connues : elles peuvent figurer dans des dictionnaires utilisés pour casser des mots de passe. 12 – Le réseau invité : très pratique Si votre box propose un réseau invité, utilisez-le pour les visiteurs. Donnez-lui sa propre passphrase. Vous pouvez même générer un QR code Wi-Fi et l’imprimer dans l’entrée ou dans votre classeur d’accueil. C’est particulièrement pratique si vous faites de l’échange de maison : vos invités ont Internet sans que vous donniez le mot de passe de votre réseau principal. Selon la box, le réseau invité peut également isoler les visiteurs du reste du réseau local. Dans ce cas, ils peuvent ne pas voir certaines imprimantes, Chromecast, AirPlay ou autres appareils locaux. C’est normal si l’isolation est activée. 13 – Les DNS ne rendent pas le Wi-Fi plus rapide Les DNS servent à traduire les noms comme : dolys.fr en adresses IP. Changer de DNS peut améliorer une résolution défaillante, contourner certaines limitations d’un résolveur ou apporter des fonctions supplémentaires. Ça ne transformera pas un mauvais signal Wi-Fi en connexion rapide. Pour voir les DNS fournis à votre connexion : nmcli dev show | grep -i DNS En usage normal, le réglage automatique convient très souvent. Si vous utilisez volontairement NextDNS, Quad9 ou un autre résolveur, faites-le pour ses fonctions DNS, pas pour gagner magiquement des Mbit/s. 14 – Wi-Fi et Bluetooth Le Bluetooth utilise également la bande des 2,4 GHz. Sur certains vieux ordinateurs ou avec certains chipsets, l’utilisation simultanée du Bluetooth et du Wi-Fi 2,4 GHz peut dégrader les performances. Le test est facile : désactivez temporairement le Bluetooth et refaites exactement le même test. Si rien ne change, réactivez-le et cherchez ailleurs. Ne modifiez pas les paramètres du pilote avant d’avoir établi qu’il existe réellement un problème de coexistence. 15 – Vérifier la carte Wi-Fi de l’ordinateur Pour une carte interne PCIe : lspci -nnk | grep -A3 -Ei 'network|wireless' Pour une clef ou carte USB : lsusb Et pour voir l’état des interfaces : nmcli device status En cas de comportement bizarre, regardez aussi les messages du noyau : journalctl -k -b | grep -Ei 'wifi|wlan|firmware|iwl|ath|rtw|brcm' Vous pouvez y repérer un firmware absent, un pilote qui se réinitialise ou une erreur matérielle. 16 – Gardez Linux et les firmwares à jour Debian, Ubuntu, Mint et dérivées sudo apt update sudo apt full-upgrade EndeavourOS, CachyOS, Manjaro et autres Arch sudo pacman -Syu Les noyaux, pilotes et firmwares Wi-Fi évoluent régulièrement. Une carte capricieuse peut mieux fonctionner après une mise à jour, ou révéler clairement son problème dans les journaux. 17 – Une vieille carte Wi-Fi peut parfois se remplacer facilement Sur beaucoup de portables, la carte Wi-Fi est un petit module interne facilement accessible et pas très coûteux. Avant d’en acheter une, vérifiez : si la carte actuelle est amovible ou soudée ; son format ; les connecteurs utilisés ; le nombre d’antennes ; la compatibilité de la nouvelle carte avec votre ordinateur ; la prise en charge du chipset sous Linux. Deux cartes qui se ressemblent peuvent utiliser des interfaces différentes. Vérifiez donc le modèle exact avant commande. Sur une machine saine équipée d’un vieux chipset Wi-Fi, quelques dizaines d’euros peuvent parfois lui donner une seconde jeunesse. 18 – Avant d’acheter quoi que ce soit Faites ces quelques tests : ip route nmcli device status nmcli -f IN-USE,SSID,SIGNAL,RATE,BARS,SECURITY device wifi list ping -c 20 1.1.1.1 Puis comparez : Ethernet ; Wi-Fi à côté de la box ; Wi-Fi à l’endroit où le problème apparaît. Si tout fonctionne à côté de la box mais s’effondre deux pièces plus loin, vous avez déjà appris beaucoup plus qu’en installant quinze utilitaires d’optimisation 😉 Commencez par la box, regardez la qualité réelle du signal, choisissez la bande adaptée à la distance, placez correctement les points d’accès et vérifiez la carte Wi-Fi. Souvent, le problème finit par devenir beaucoup moins mystérieux.